Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

us66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh qua ví nội địaYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
us66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân được xây dựng trực tiếp vào luồng vận hành — không phải tính năng thêm vào sau. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được xác thực lại và cookie phiên hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động, giảm rủi ro truy cập trái phép khi bạn để điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và đối chiếu độc lập với hệ thống ví để phát hiện bất thường.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào đi qua kết nối không bảo mật, kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích không lưu thông tin định danh cá nhân.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản và chỉ khi xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ xác minh tài khoản và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của us66 với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn "Yêu cầu về quyền riêng tư" để gửi yêu cầu có xác thực.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động theo quy định địa phương.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện di động. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt mà không mất tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mục cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để khớp giao dịch nạp rút. Nhân viên hỗ trợ không xem số tài khoản ví đầy đủ, chỉ thấy phần định danh cần thiết để xử lý yêu cầu.

Có. Cookie phiên hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động. Điều này giảm rủi ro khi bạn để điện thoại mở khóa mà không đăng xuất thủ công.